Wie sieht das dreistufige Inkasso- & Rückgewinnungsverfahren von Bondora aus?
Obwohl wir alles tun, um sicherzustellen, dass alle Kreditnehmer ihre Tilgungen leisten, kann es leider von Zeit zu Zeit vorkommen, dass sie mit ihren monatlichen Zahlungen in Verzug geraten. Dies kann eine Reihe von Gründen haben, wie z. B. der Verlust des Arbeitsplatzes oder eine erhebliche Veränderung der privaten Umstände.
Wenn dieser Fall eintritt, gibt es bei uns ein genaues dreistufiges Inkasso- und Rückgewinnungsverfahren, das letztlich den größtmöglichen Anteil des Geldbetrags sichern soll, der einem Investor geschuldet wird. Wir wollen möglichst schnell den 3. Schritt erreichen, weil der Gerichtsvollzieher das Recht hat, die Vermögenswerte und Konten des Schuldners zu pfänden, um damit die geschuldeten Beträge zu decken.
Im Folgenden schlüsseln wir das Verfahren Schritt für Schritt für Sie auf:
Bitte beachten Sie, dass sich die nachfolgend beschriebenen Zeitabläufe je nach Kreditnehmer, Land und Höhe der ausstehenden Schulden erheblich unterscheiden können und nur als Schätzungen verwendet werden sollten.
1. Internes Inkassoverfahren: 1 bis 120 Tage überfällig
Es werden regelmäßige Mahnungen an den Kreditnehmer gesendet, und die Daten werden an das Schuldenregister weitergeleitet.
Vom ersten Tag bis zum 120. Tag der Verschuldung wird der Inkassoprozess intern abgewickelt. Während dieser Phase erhält der Kreditnehmer Mahnungen per E-Mail, SMS, Briefpost sowie automatisierte Anrufe mit der Aufforderung, sofort zu handeln. In der Zwischenzeit leiten wir seine Informationen an Schuldenregister weiter, die ebenfalls versuchen, mit dem Kreditnehmer Kontakt aufzunehmen.
2. Zahlungsverzug und Gericht: mehr als 120 Tage überfällig
Die Daten werden an ein Gericht übermittelt, und eine Klage wird automatisch über das europäische Mahnverfahren eingereicht.
Wenn der überfällige Betrag mehr als drei Monatszahlungen beträgt, wird der Kredit als in Verzug* eingestuft. Meistens wird die Klage über das europäische Mahnverfahren eingereicht. Im besten Fall dauert das Verfahren mindestens vier Monate, bis ein Urteil ergeht.
*Bondora hat das Recht, den Kreditvertrag zu kündigen und den Kreditnehmer aufzufordern, seine gesamten Verbindlichkeiten zu erfüllen. *Wenn der überfällige Betrag gleich oder mehr als drei Monatsraten beträgt, wird der Kredit nach Ablauf des Zahlungsplans als in Verzug eingestuft.
3. Gerichtsvollzieher: mehr als 200 Tage überfällig
Der Gerichtsvollzieher arbeitet an einer Zwangsvollstreckung (Sach- oder Kontopfändung).
Sobald das Gericht eine positive Entscheidung getroffen hat, wird der Fall an einen örtlichen Gerichtsvollzieher übergeben. Die Dauer des Rückgewinnungsverfahrens hängt vom Einkommen und den Vermögenswerten des Kreditnehmers ab.