Wenn Sie sich nicht anmelden können, können Sie Ihr Passwort mit der E-Mail-Adresse zurücksetzen, die für Ihr Bondora-Konto registriert ist.
Passwort zurücksetzen
- Öffnen Sie die Login-Seite: https://app.bondora.com/de/login
- Wählen Sie „Passwort vergessen?“
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“.
- Öffnen Sie die E-Mail von Bondora und folgen Sie dem Link, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Kehren Sie zur Login-Seite zurück und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an: https://app.bondora.com/de/login
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten
Versuchen Sie folgende Schritte:
- Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
- Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach „Bondora“.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die für Ihr Bondora-Konto registrierte E-Mail-Adresse eingegeben haben.
- Warten Sie bis zu 10 Minuten und fordern Sie dann eine neue E-Mail zum Zurücksetzen an.
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse haben
Wenn Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse Sie bei der Registrierung verwendet haben, oder keinen Zugriff mehr darauf haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Nach Überprüfung Ihrer Identität helfen wir Ihnen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Lesen Sie: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Update zum Google-Login
Der Google-Login ist nicht mehr verfügbar. Wenn Sie sich bisher mit Google angemeldet haben und Ihr Passwort nicht kennen, setzen Sie es bitte mit den oben beschriebenen Schritten zurück. Danach melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Sicherheitshinweis
Aus Sicherheitsgründen senden wir Links zum Zurücksetzen des Passworts nur an die für Ihr Konto registrierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie kein Zurücksetzen angefordert haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.