Miks võtab konto kinnitamine tavalisest kauem?
Kui registreerid end investoriks, peame Sinu kasutajakonto andmed üle kontrollima. See võtab tavaliselt üks kuni kaks tööpäeva. Kui Sinu konto kinnitamisega läheb aga kauem aega, võib see olla tingitud meiepoolsetest viivitustest või sellest, et Sa pole isikutuvastuse protsessi korrektselt lõpule viinud.
Investoriks registreerudes pead tegema järgmised kolm sammu:
Kuni Sa nimetatud kolme sammu täitnud ei ole, pole meil võimalik kasutajakontot lõplikult kinnitada. Veendu, et oled teinud kõik kasutajakonto kinnitamiseks vajalikud toimingud.
Kui Sa oled kõik kolm sammu ära teinud, nõutud dokumendid üles laadinud ja kõik kohustuslikud väljad korrektselt täitnud, kulub meie isikutuvastuse spetsialistidel Sinu kasutajakonto lõplikuks kinnitamiseks ligikaudu üks tööpäev. Kui oled oodanud rohkem kui kaks tööpäeva ja Sinu kontot ei ole veel kinnitatud, võta meie klienditoega alloleva ankeedi kaudu ühendust.
Proovime olukorra võimalikult kiiresti ära lahendada.