Perché non ho ricevuto un PIN via SMS?

Se stai cercando di effettuare un prelievo e l'SMS di autenticazione a 2 fattori non arriva, fai quanto segue:

Controlla se il numero di telefono del tuo profilo è aggiornato. Puoi aggiornare i tuoi dati personali dalle impostazioni del tuo conto, se necessario.

Se il numero è corretto, riavvia il cellulare e riprova il prelievo. Nella maggior parte dei casi, questo risolve il problema.

Se sei all'estero e in roaming, questo potrebbe anche causare problemi. Se sei in roaming, controlla la lista nera del tuo telefono per vedere se il nostro numero non è nella lista nera.