Warum dauert meine Kontoverifizierung so lange?
Wenn Sie sich anmelden, um Investor zu werden, müssen wir Ihre Kontoinformationen verifizieren. Dies dauert in der Regel ein bis zwei Werktage. Wenn die Verifizierung Ihres Kontos länger dauert, kann dies an einem Bearbeitungsrückstand bei uns oder daran liegen, dass Sie den Verifizierungsprozess nicht vollständig abgeschlossen haben.
Wenn Sie sich anmelden, um Investor zu werden, sind dafür drei Schritte erforderlich:
Solange Sie nicht alle drei Schritte abgeschlossen haben, können wir Ihr Konto nicht endgültig verifizieren. Achten Sie bitte darauf, dass Sie den gesamten Verifizierungsprozess abgeschlossen haben.
Wenn Sie alle drei Schritte durchgeführt, die erforderlichen Dokumente hochgeladen und alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, wird unser Verifizierungsteam ca. einen Werktag benötigen, um die Verifizierung abzuschließen. Wenn Ihr Konto nach weiteren zwei Werktagen immer noch nicht verifiziert ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung, indem Sie das nachfolgende Formular ausfüllen.
Wir kümmern uns dann so schnell wie möglich darum.