Die Überprüfung Ihrer Identität ist für den Authentifizierungsprozess von entscheidender Bedeutung, da die von Ihnen angegebenen Informationen uns dabei helfen, Ihr Geld und Ihr Konto zu schützen. Daher ist es unerlässlich, dass die Identitätsprüfung korrekt durchgeführt wird.
Aus diesem Grund arbeiten wir mit Onfido zusammen, unserem vertrauenswürdigen Partner für Identitätsprüfungen, bei dem Sie gebeten werden, ein Selfie und ein Foto Ihres Ausweises zu machen. Ihre Fotos und persönlichen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung verarbeitet. Onfido ist zertifiziert, geprüft und hält sich an die strengen Datenschutzbestimmungen der EU. Alle Daten werden verschlüsselt und gemäß der DSGVO behandelt. Die Speicherung erfolgt innerhalb des EWR oder mit genehmigten Sicherheitsvorkehrungen. Ihre Daten werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet.
Hier finden Sie alle Anforderungen und Tipps, die Sie benötigen, um Ihre Identitätsprüfung schnell durchzuführen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf die Registerkarte Verifizierung im linken Menübereich.
- Klicken Sie auf Identität verifizieren und schließen Sie den Vorgang ab.
- Halten Sie Ihre Ausweisdokumente bereit.
- Suchen Sie sich einen Ort mit guter Beleuchtung und stellen Sie sicher, dass die Kamera Ihres Geräts ordnungsgemäß funktioniert.
- Beginnen Sie den Vorgang bei Onfido, unserem vertrauenswürdigen Partner, wo Sie gebeten werden, ein Selfie und Fotos Ihrer Dokumente zu machen.
Als Ausweisdokument können Sie eines der folgenden vier Dokumente vorlegen:
- Ihren Reisepass
- beide Seiten Ihres Personalausweises
- beide Seiten Ihres Führerscheins
- Papierführerscheine werden nicht akzeptiert.
- Es werden nur Führerscheine in Plastikkartenform akzeptiert.
- Ihre Aufenthaltsgenehmigung für den Europäischen Wirtschaftsraum [beide Seiten]
- Ihre Aufenthaltsgenehmigung muss aus dem Land stammen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Achtung! Wenn Onfido Zugriff auf die Kamera anfordert, müssen Sie „Kamerazugriff zulassen” auswählen. Andernfalls kann es zu einem schwarzen Bildschirm kommen.
Sollten Sie weitere Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, einen anderen Browser zu verwenden und/oder Ihren Cache zu leeren.
Nachdem Sie ausgewählt haben, welches Dokument Sie verwenden möchten, können Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm folgen, um ein Foto vom Dokument zu machen und den Vorgang abzuschließen.
Achten Sie dabei bitte auf Folgendes:
- Das Dokument ist gültig und nicht abgelaufen.
- Das Dokument hat eine Gültigkeit von mindestens 30 Tagen.
- Es handelt sich um eine Farbaufnahme in guter Qualität.
- Das Bild ist klar und nicht verschwommen.
- Es sind keine Kanten abgeschnitten oder abgedeckt.
- Alle Informationen sind klar und deutlich zu lesen.
- Wasserzeichen oder andere Änderungen sind nicht erlaubt.
- Der Ausweis ist nicht geknickt, kaputt oder anderweitig beschädigt.
Wenn Sie ein Foto Ihres Ausweises machen, achten Sie bitte darauf, dass es eine gute Qualität und in Farbe ist. Machen Sie das Foto bei natürlichem Licht und ohne Blitz.
Denken Sie daran, dass Sie auch das Formular für persönliche Angaben ausfüllen und Ihr persönliches Bankkonto durch eine Banküberweisung verifizieren müssen, bevor Sie investieren oder Abhebungen vornehmen können.