Welches sind die Reputationsrisiken für Bondora?
Die Fähigkeit der Bondora Group, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten, hängt unter anderem auch von der Bekanntheit der Marke und dem Ruf der Bondora Group ab, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Der Ruf und die Marke der Bondora Group können darunter leiden, wenn wir Schwierigkeiten bei der Bereitstellung neuer oder bestehender Dienstleistungen haben, sei es aufgrund technischer Probleme, Änderungen im traditionellen Produktangebot, finanzieller Schwierigkeiten oder aus anderen Gründen. Eine Schädigung des Rufs und der Marke Bondora kann sich erheblich nachteilig auf die Geschäftstätigkeit, die finanzielle Lage, die operativen Ergebnisse bzw. die Aussichten oder den Cashflow der Bondora Group auswirken.
Der Erfolg, den die Bondora Group seit 2009 erzielt hat, ist zu einem großen Teil den Strategien zu verdanken, die wir entwickelt haben, um die Marke zu stärken und das Reputationsrisiko zu mindern. Die Strategien konzentrieren sich auf die Identifizierung von Schlüsselaspekten im Zusammenhang mit dem Reputationsrisiko und die Erkennung von Frühwarnsignalen. Die Bondora Group verfolgt bei allen Interaktionen transparente Werte, um Situationen zu vermeiden, die zu einem Risiko für ihren Ruf führen könnten. Diese Bemühungen werden auch in Zukunft fortgesetzt.