Perché la verifica del mio conto richiede più tempo?
Quando ti iscrivi per diventare un investitore, abbiamo bisogno di verificare le informazioni del tuo conto. L'operazione richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi. Se ci vuole più tempo per verificare il tuo conto, potrebbe essere a causa di un ritardo da parte nostra o perché non hai completato il processo di verifica.
Quando ti iscrivi per diventare un investitore, devi fare 3 cose:
Se non hai completato tutti e 3 i passaggi, non possiamo verificare il tuo conto. Assicurati di aver completato l'intero processo di verifica.
Se hai eseguito i 3 passaggi, caricato i documenti richiesti e compilato tutti i campi necessari, il nostro team di verifica impiegherà circa 1 giorno lavorativo per completare la verifica. Se stai aspettando da più di 2 giorni lavorativi e il tuo conto non è stato ancora verificato, contatta il nostro team di supporto compilando il modulo qui in basso.
Risolveremo il problema il più rapidamente possibile.